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Ab dem 13. Juni 2014 gilt die neue EU-weite Vereinheitlichung der Gesetzeslage im Bezug auf Fernabsatzgeschäften, sprich Online-Einkäufe, Käufe bei Versandhäusern oder Teleshopping. Zukünftig müssen Retouren begründet sein und die Kosten vom Käufer getragen werden. Deutschland ist das einzige Land in Europa in dem die Regelungen so Verbraucherfreundlich sind, wir müssen uns bei der Vereinheitlichungen also den anderen EU-Ländern anpassen, zum Nachteil der Bürger. Momentan sieht das HGB noch ein pauschales Rückgaberecht von 14 Tagen vor, in dem Waren unbegründet, und ab einem Warenwert von EUR 40,- kostenfrei, zurückgesandt werden
können.

Die Quote von Rücksendungen bei Online-Einkäufen im Textilbereich liegt bei über 70, so Experten. Damit liegen wir auf Platz eins.

Handelsexperten allerdings vermuten, dass sich viele Anbieter kulant zeigen werden. Nach einer Umfrage wollen nur ca. 12 % der Versandhäuser und 30 % der Onlinekaufhäuser auf das neue Urteil zurückgreifen. Die Kulanz könnte in Zukunft eine große Rolle bei der Auswahl der Unternehmen spielen.

Lesen Sie also immer die AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) der Anbieter bei denen Sie einkaufen, in Zukunft um so besser.